有系統(tǒng)支撐，才能夠產(chǎn)品系列豐富、后勁十足、不斷升級；有長期高素質(zhì)團隊，才能夠結(jié)合實戰(zhàn)，有結(jié)構(gòu)有細節(jié)；有團隊之間合作，才能夠反應迅速、協(xié)同作戰(zhàn)效率高；教材教輔資料完備，才能夠?qū)嵅俳Y(jié)合理論、文武兼?zhèn)洹?/div> 今年春節(jié) , 新型冠狀病毒疫情讓整個國家、很多行業(yè)都按下了“暫停鍵”。在這場突如其來的疫情中，我們看到了逆行的醫(yī)護人員、誓死不退的軍人、堅守一線的基層干部、四面八方的馳援者，還有身邊每一個嚴防死守的普通人，他們用堅定的行動表達責任與擔當。疫情并沒有讓我們退縮，因為馬匹不是生產(chǎn)線產(chǎn)品，說停就能停，必須每天做好馬房工作，保障人馬平安。從一個“小想法”到系列直播課，從“壓力山大”到應對自如，教練們的“網(wǎng)紅”主播之路背后，各部門都做了哪些準備？在抗疫的特殊時期，天星調(diào)良馬術(shù)是如何開展各項工作的？ 一、馬房管理 疫情期間，天星調(diào)良馬術(shù)馬房工作一直有序進行。 馬匹飼喂管理： 在日常飼喂中，很多馬匹的疾病都是因飼養(yǎng)不當或不達標造成的。因此，在疫情這一特殊時期，更要做好飼養(yǎng)管理工作，提前做好馬房管理計劃。一般情況下，飼喂計劃的調(diào)整需考慮到馬匹的工作量、年齡、體重等因素，對于傷病馬匹，保證有足夠干凈的草即可；對于教學馬，可適當做出減料計劃。 以10歲左右的教學馬為例，平時控制工作量在三節(jié)課，放假期間教學任務減少，食料會從3公斤逐步減到2.5公斤、1.5公斤再到1公斤左右后維持。需要注意的是，不能從 3公斤飼料直接轉(zhuǎn)換到喂草停料，慢慢改變很重要，要遵循飼養(yǎng)原則里循序漸進的要求。因此教練或馬房管理者一定要制定好每匹馬的飼喂計劃，叮囑飼養(yǎng)員按計劃執(zhí)行。 馬匹調(diào)教與體能管理： 疫情讓大家有了更多的閑暇時間，這對于馬房的工作人員們來說也是一次學習充電的機會。在訓練方面，教練們會有比平時更加充足的時間來關(guān)注并帶動馬房助理的訓練和學習，提高馬房助理對于騎乘及馬房工作方面的認知水平，深化馬匹護理及突發(fā)狀況處理教育，提升馬房助理的知識與水平。這有利于馬房部門整體水平的提高，保障馬匹福利。 而在馬匹方面，所有教學馬統(tǒng)一訓練，由一位教練管理，多個馬房助理協(xié)助完成訓練任務。這使教練及馬房助理對各個馬匹的狀態(tài)更清楚明了，及時發(fā)現(xiàn)馬匹更深層面的問題，進行運動方式和裝備等方面的細節(jié)調(diào)整。一方面保證馬匹的體能和工作質(zhì)量，另外一方面對之前上課時出現(xiàn)的壞習慣進行修正，針對性安排固定的訓練，帶入更多基礎(chǔ)騎乘和舞步基礎(chǔ)的練習和訓練，鍛煉馬對人的腿和韁繩的反應，讓馬匹服從性更好，更理解騎手的指令。引導建立馬匹自信，教學馬也可以在此期間進行休整。 放牧： 一般情況下，北京進入 11 月底，地會結(jié)冰上凍，這種情況是不利于放牧的。為了防止出現(xiàn)人馬受傷的情況，天星調(diào)良馬術(shù)在入冬時發(fā)布了禁止放牧的通知。如果俱樂部處在南方地區(qū)，或在天氣溫暖，場地松軟的情況下，可根據(jù)每匹馬的情況，聽從教練的安排進行放牧。特別興奮，喜歡跳躍的馬匹最好在進行打圈活動后，再視情況決定是否放牧。 疫情期間，考慮到 PONY 主要由兒童騎乘，為防止活動量不夠?qū)е埋R匹過度興奮，天星調(diào)良馬術(shù)的 PONY 每天都會進行放牧。如果因天氣或其他原因，放牧場無法使用，可利用沙子比較松軟的室外打圈場地，讓所有 PONY 每天都有 1 次 1 小時左右的放牧時間。需要注意的是，無論是放牧還是打圈，都要安排有經(jīng)驗的馬房助理或教練來做。 二、培訓 教練培訓系統(tǒng)的建立與持續(xù)發(fā)展升級的過程，不止讓團隊在業(yè)務上有大幅度提升，在自我成長、自律承諾、計劃性等多個方面也發(fā)生質(zhì)的變化。任何一個團隊能夠長久穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，都是從艱辛當中走過來的，越是非常時期，就越要深挖內(nèi)部的管理和培訓。 面對疫情，不僅要有科學的態(tài)度，還要有得力的措施，在做好馬房管理工作的同時，培訓也緊跟步伐，團隊積極開拓新領(lǐng)域，適應線上教學，為不能出門的大家提供便利。 1個月內(nèi)連推5類線上課程 自2月5號開始，天星調(diào)良馬術(shù)推出了一系列線上課程。1個月內(nèi)，推出5類線上課程，天星調(diào)良馬術(shù)先是用3天時間，為會員打造線上馬房管理課。之后陸續(xù)推出線上馬文化課程（所有愛馬人）、BHS Stage 1線上馬房管理課程（直通國際認證資質(zhì)）、BHS Stage 2線上馬房管理課程（直通國際認證資質(zhì)）、與北京馬協(xié)聯(lián)合推出北京馬協(xié)初級馬術(shù)教練 ( 中體教培 ) 線上課程（在職馬術(shù)教練及潛在教練從業(yè)者）。這5類課程，分別覆蓋了從馬術(shù)愛好者到專業(yè)馬行業(yè)在職人員等多個受眾群體。 國際馬術(shù)教育體系在國內(nèi)的本土化（20年+70年+90年深厚歷史積淀） 以上5類課程中，會員線上馬房管理課內(nèi)容來自英國馬會BHS（The British Horse Society，簡稱 BHS）體系和國際青少年馬術(shù)會The Pony Club；BHS Stage 1 和BHS Stage 2線上馬房管理課程內(nèi)容來自 BHS 體系；北京馬協(xié)初級馬術(shù)教練 ( 中體教培 ) 線上課程的部分內(nèi)容來自 BHS 體系。吸引了來自馬術(shù)俱樂部，馬術(shù)院校，馬具品牌等相關(guān)馬業(yè)機構(gòu)的投資人及管理者，相關(guān)從業(yè)人員，馬術(shù)學校老師，獸醫(yī)，馬主會員，及馬術(shù)愛好者等。 截至 2020年4月1日，共有來自國內(nèi)外18個省市及地區(qū)，41家馬業(yè)機構(gòu)（馬術(shù)俱樂部，馬術(shù)院校，馬具品牌等）的學員146人次，完成1025課次的課程。學員涵蓋馬術(shù)愛好者、馬術(shù)教練、馬房助理、運動馬獸醫(yī)、馬術(shù)學校老師、馬術(shù)俱樂部會員、馬術(shù)俱樂部馬主、馬術(shù)俱樂部前臺、馬房管理負責人、馬術(shù)俱樂部投資人、馬術(shù)俱樂部市場推廣人員等。 高效高品質(zhì)的課程質(zhì)量，源于長期高素質(zhì)團隊 為保障課程有好的體驗感，教練課前要對每一節(jié)課的課程要點、課程計劃，學員可能在哪些地方有疑問，如何解答等方面做充分準備。備課要查閱教材教輔資料的同時，結(jié)合長期積累一線經(jīng)驗，為了保障線上課程質(zhì)量，需要比線下課做更多的努力和精力，是對教練知識內(nèi)涵、反應能力、業(yè)務水平的全方位考驗?？傮w看來，線上課比線下課難度更大，對教練的要求更高。 相比于線下課程，線上課的缺陷是無法第一時間為學員提供實操的機會，但教官可以系統(tǒng)、詳盡地介紹并演示給學員，回答課程期間的提問。課后如有疑問，天星調(diào)良馬術(shù)有建立專門的群服務大家，由教官解答，大家可根據(jù)課上所學進行實操練。本次能夠1月連推5類線上課程，與天星調(diào)良馬術(shù)常年鼓勵教練參與組織BHS考試及培訓、賽事等活動，以及作為各類線下課程的教官，長期積累一線經(jīng)驗，常年堅持天星調(diào)良賽事直播，團隊高效協(xié)作，硬件軟件配合，密不可分。 線上培訓課體系的逐步豐富、課程的高質(zhì)量、教練的高水平與實戰(zhàn)經(jīng)驗積累、培訓部門高效高品質(zhì)的協(xié)調(diào)組織管理，使得課程逐步升級，厚積薄發(fā)。高品質(zhì)的課程源自于對于系統(tǒng)嚴謹科學的追求，受益于團隊高效的協(xié)作。長期積累的一線經(jīng)驗、完備的教材教輔資料、高效的硬件軟件配合等作為堅實的基礎(chǔ)，支撐起了不同類別課程。有系統(tǒng)支撐，才能夠使產(chǎn)品系列豐富、后勁十足、不斷升級；有長期高素質(zhì)團隊，才能夠結(jié)合實戰(zhàn)，有結(jié)構(gòu)有細節(jié)；有團隊之間合作，才能夠反應迅速、協(xié)同作戰(zhàn)效率高；教材教輔資料完備，才能夠?qū)嵅俳Y(jié)合理論、文武兼?zhèn)洹?/div> P2P平臺 P2P（Professional To Professional專業(yè)人員對專業(yè)人員）平臺，是為給已通過BHS不同階段考試考生不斷提供技術(shù)支持，每月特定主題，專業(yè)人員對專業(yè)人員集中解答日常工作實踐相關(guān)疑問的平臺。天星調(diào)良馬術(shù)自2019年6月起發(fā)起P2P活動。 至今，P2P在線答疑課程已進行七期，往期分享主題如下： 1、側(cè)方運動中的偏橫步和肩內(nèi) 2、障礙騎乘相關(guān)內(nèi)容 3、馬術(shù)教學中的注意事項 4、地桿相關(guān)練習在馬術(shù)教學和騎乘訓練中的意義 5、體操障礙相關(guān)練習在馬術(shù)教學和騎乘訓練中的意義 6、長假期間的馬匹訓練及飼養(yǎng) 7、特殊時期的馬匹體能訓練 三、賽事 賽事組在2月立春時正式進入到線上辦公，隨著疫情的越發(fā)嚴重，國際及國內(nèi)的一些大型賽事取消或延期，天星調(diào)良馬術(shù)也不例外，年初制定的賽事計劃因疫情被打亂，但賽事組的工作還在繼續(xù)。 賽事數(shù)據(jù)整理 天星調(diào)良馬術(shù)的辦賽歷史自2000年全國首屆青少年馬術(shù)場地障礙公開賽起步。從2011年開辦俱樂部聯(lián)賽起，至今已舉辦共計129站比賽，眾多賽事積累讓我們擁有了大量的數(shù)據(jù)，疫情期間，賽事組在重新擬定賽事計劃之余，也在梳理過往材料，對這些數(shù)據(jù)進行整理、測算與分析。 賽事 2020超級馬術(shù)俱樂部聯(lián)賽方面，賽事組總結(jié)過往賽事中出現(xiàn)的問題及可以提升的部分，進行了系統(tǒng)的利弊分析，在此基礎(chǔ)上反復推敲，完善賽制：考慮到青少年騎手、業(yè)余騎手、專業(yè)騎手訓練年輕馬匹、在較低級別中進行恢復性訓練等需求的不同，賽事組優(yōu)化了聯(lián)賽個人競賽規(guī)則，隨著0.80米、1.00米級別采用表A 274.2“特別兩段賽”的新賽制，聯(lián)賽整體競賽規(guī)則更加多樣化，在保障安全的前提下，在聯(lián)賽中獲得更充分的鍛煉機會，引導參賽人馬逐級提升。另0.80米級別將設(shè)立青少年組、公開組，旨在讓青少年騎手可以選擇報名至公開組與成年騎手同場競技、爭奪榮譽。 除此之外，賽事組優(yōu)化了聯(lián)賽個人賽積分分值表。旨在利用積分隨級別遞增的原則，引導騎手按照聯(lián)賽賽事結(jié)構(gòu)（地桿至1.35M級別）逐級獲得自信與成長，逐級提升；激勵初級騎手成長為職業(yè)騎手，向更高規(guī)格（國家級、國際級）賽事進發(fā)，為行業(yè)儲備馬術(shù)人口，選拔人才。 與此同時，2020超級馬術(shù)俱樂部聯(lián)賽，將新增團體賽，創(chuàng)立升降級機制。在報名及收費方案上也將進一步優(yōu)化，馬廄費優(yōu)惠方案一目了然，更利于計算。 原計劃于2020年4月17-19日舉辦的“2020天星調(diào)良國際馬術(shù)場地障礙大賽 Jumping Equuleus CSI2*”，鑒于目前新型冠狀病毒肺炎在全球蔓延的嚴峻局勢，響應國際馬聯(lián)、北京市體育局、北京市體育競賽管理中心、北京市朝陽區(qū)動物疫病預防控制中心等管理機構(gòu)的號召，該賽事已被迫申請取消舉辦。同時，視疫情控制情況，賽事組將另做申辦打算。 盡管賽事組已為馬匹和騎手，諸多合作伙伴，競賽級別、規(guī)程、日程、技術(shù)官員、秩序冊、體育展示等賽事籌備投入了大量工作，但天星調(diào)良馬術(shù)賽事始終把馬匹、騎手、技術(shù)官員及領(lǐng)導、馬術(shù)從業(yè)者、志愿者、愛好者、觀眾的健康和安全放在首位，以更廣泛的社會最大利益為己任。賽事組希望可以化失望為力量，在不遠的將來，加強防范，科學復賽。待到戰(zhàn)勝疫情時，給廣大馬匹和騎手們提供全新的賽事舞臺，為公眾呈獻精彩美好的馬術(shù)賽事。 系統(tǒng)研發(fā) 疫情期間，賽事組進行了積分商城系統(tǒng)的研發(fā)工作。積分商城系統(tǒng)旨在基于賽事，讓騎手們能夠便捷地兌換豐富的賽事獎品，同時可以購買各式精選產(chǎn)品及官方紀念品，為馬術(shù)人提供“一站式服務”。 四、團隊的力量 面對蔓延的疫情，“守住陣地”成為了全國人民共同的心聲。疫情期間，天星調(diào)良馬術(shù)各部門齊心協(xié)力，為疫情防控工作貢獻自己的力量。 后勤與保潔 疫情期間，除了人員防護，另一不可缺少的工作就是消毒。天星調(diào)良馬術(shù)后勤、保潔部門責無旁貸的承擔起疫情防控的消毒和檢測工作。 后勤部門不僅要和同事們時刻注意馬匹所需飼料、稻殼、草料的使用情況，保障相關(guān)供應。同時也承擔起特殊時期疫情防控消毒的工作。保潔部門完成本職工作之余，還要一天2次的對會所、宿舍、馬房等所有區(qū)域都用84消毒稀釋液抹擦、噴灑消毒。每天定時定期開窗通風確?？諝饬魍?。在會所大廳、前臺、大門口都放置了消毒液。在會所、員工宿舍所有洗手間都放置了洗手消毒液。 人力資源部 1月下旬，公司管理層逐步收到了外界對于新冠肺炎的信息，并第一時間提醒員工們注意安全，同時開始采購口罩、消毒液等進行儲備。面對愈發(fā)嚴峻的形勢，天星調(diào)良馬術(shù)迅速成立了疫情防控小組，總裁王薔親自帶隊，各部門負責人分別領(lǐng)取任務，同時做好疫情期間人員管理及防護宣傳工作?，F(xiàn)場啟動每日體溫檢測，每日多次消毒，出入證管理等措施。人力資源部對離京休假人員進行統(tǒng)計，掌握所有員工的動向，確保人員身體健康情況。為保障公司正常運作，啟用遠程工作系統(tǒng)，頒布遠程管理機制。人力資源部采取線上面試，各部門之間也采用線上聯(lián)絡及會議，開啟“云辦公”模式。同時，組織各部門梳理部門工作手冊，精進各版塊工作梳理及精細化管理，自我培訓和提升，為將來提供更優(yōu)制的服務做準備。 隨著時間的推移，公司第一批返京員工等待回司，出于對員工的安全考慮，天星調(diào)良馬術(shù)租用賓館，用于安排在北京沒有獨立住房的返京人員隔離，人力資源部現(xiàn)場走訪了5、6家賓館，經(jīng)歷了兩次被臨時通知賓館不再營業(yè)，緊急尋找新合作賓館的情況后，最終選定了新的合作方來安排員工，更好的進行隔離工作。確保員工在外隔離時間滿14天，體溫監(jiān)測正常，方可回到公司上班。 獸醫(yī)、釘蹄及前臺 奮斗在防疫一線的不僅僅是這些人。疫情期間，駐場獸醫(yī)一直堅持日常巡視馬房，做好馬匹保健工作和治療傷病馬，更新馬匹信息制作馬匹檔案，積極配合有關(guān)部門領(lǐng)導防疫監(jiān)督檢查工作。朝陽區(qū)動物疫病控制中心根據(jù)俱樂部實際情況，為駐場獸醫(yī)提交申請表，發(fā)放強效消毒藥，并特意發(fā)放適合室內(nèi)住所消毒的藥片（刺激性氣味小、安全）。獸醫(yī)負責協(xié)助后勤部門配比消毒液，開展消毒工作，記錄每天馬房消毒情況。為保障馬匹福利與健康，對馬匹進行定期的釘蹄修蹄。會籍部門推廣線上課程，同時為會員們發(fā)送疫情安全防護信息，問候大家的安全……疫情是次大考，每個人都在努力，為自己，為大家。 他們是無畏前行的普通人，也是勤懇堅守崗位的工作人員。待疫情消失，待冰雪融化，讓我們共同策馬，迎接新的春天！ 圖、文/天星調(diào)良馬術(shù) |
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