有人說(shuō),會(huì)所是上流社會(huì)的風(fēng)向標(biāo)。也有人說(shuō),會(huì)所是都市中的時(shí)尚先鋒。會(huì)所,這樣一個(gè)“舶來(lái)品”正在吸引著人們的目光。2008年我兩次到香港采訪,在與香港馬會(huì)會(huì)員攀談時(shí),每個(gè)人都會(huì)問(wèn)我有沒(méi)有到過(guò)北京香港馬會(huì)會(huì)所,說(shuō)那里很好。我雖搖頭卻產(chǎn)生了濃厚的興趣。到底是什么能讓這些紳士貴族如此垂青呢? 今年,終于有機(jī)會(huì)來(lái)到北京香港馬會(huì)會(huì)所。剛到門前,古樸雄渾的外觀出乎我的意料,青磚綠瓦,彰顯富貴的雕梁畫棟,檐角與樓閣,刀刀深刻了記憶,試圖為一切美好的愿望展現(xiàn)眼前,京味十足。門前一座佇立的賽馬銅像讓北方色彩以及馬會(huì)的特色完美結(jié)合。進(jìn)入大廳,頓生別樣天地之感,雍容華貴的現(xiàn)代氣息撲面而來(lái)。銀箔制得的幾副馬畫蓋滿了整面墻,不免沾上些飄飄出塵的清雅之感。北京香港馬會(huì)會(huì)所坐擁王府井商區(qū)匯集世界名品的金寶街,總建筑面積達(dá)38000平方米。北京香港馬會(huì)會(huì)所助理公關(guān)部經(jīng)理陳怡杉帶領(lǐng)我參觀了整個(gè)會(huì)所并接受了訪問(wèn)。 《馬術(shù)》:中國(guó)改革開(kāi)放30年了,馬會(huì)為何要選在2008年在北京建會(huì)所?其投資有多少? 陳怡杉:北京香港馬會(huì)會(huì)所在2005年底開(kāi)始動(dòng)工建設(shè),總出資9個(gè)多億,幾乎相當(dāng)于三個(gè)五星級(jí)酒店的投資金額。北京是政治文化中心,2008年北京奧運(yùn)會(huì)馬術(shù)項(xiàng)目在香港舉辦,我們希望會(huì)所能成為聯(lián)系北京和香港的紐帶。另外我們對(duì)馬會(huì)一萬(wàn)三千名會(huì)員的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有3/4的會(huì)員平均每年都會(huì)往返北京6次甚至更多,馬會(huì)要為會(huì)員在北京建立一個(gè)香港以外的家,傳遞一種生活方式的窗口。會(huì)員能在會(huì)所享受酒店所提供不到的更好的特色服務(wù)。 《馬術(shù)》:在北京香港馬會(huì)的建筑風(fēng)格上是如何構(gòu)思的? 陳怡杉:由于會(huì)所選址在北京建造,所以要與中國(guó)的傳統(tǒng)文化相結(jié)合。我們采用了中國(guó)明清傳統(tǒng)的庭院設(shè)計(jì)理念,巧妙結(jié)合現(xiàn)代設(shè)計(jì),這也使會(huì)所在眾多建筑群中別具美感。整座“四合院”呈“田”字形,中間為“春”、“夏”、“秋”、“冬”四個(gè)露天庭院,京味兒十足。 《馬術(shù)》:北京香港馬會(huì)會(huì)所與一般五星級(jí)酒店有什么特殊的地方? 陳怡杉:北京香港馬會(huì)會(huì)所傾心于獨(dú)特的細(xì)節(jié)和持之以恒的精神理念,注重生活品質(zhì),希望從藝術(shù)中增添涵養(yǎng)和深度,并由此感受自身的成功。會(huì)所的服務(wù)人員,不僅像一個(gè)知心朋友般能夠記住每位會(huì)員的喜好,了解他們細(xì)微甚至瑣碎的要求,還努力在會(huì)所中營(yíng)造家一般的放松感覺(jué),讓會(huì)員們感覺(jué)到家的溫暖。會(huì)所的宗旨是永遠(yuǎn)滿足會(huì)員在餐飲和消閑娛樂(lè)上的需要,甚至帶給喜出望外的體驗(yàn),成為香港以至亞洲地區(qū)的最佳會(huì)員會(huì)所。 會(huì)所是完全人性化的服務(wù)。我們擁有一套龐大的體系,會(huì)把會(huì)員的一切喜好、興趣記錄下來(lái),會(huì)員踏進(jìn)會(huì)所開(kāi)始,一切服務(wù)都是個(gè)性化的。會(huì)所會(huì)根據(jù)會(huì)員的個(gè)人習(xí)慣,就餐位置,甚至為誰(shuí)提供低糖飲料以及特定顏色桌布等。如果會(huì)員是“左撇子”,服務(wù)人員會(huì)在入住前就已把所有物品整齊擺放左側(cè),浴室的洗漱用品也是按照男性和女性差別分別提供的。 《馬術(shù)》:會(huì)所為會(huì)員提供什么樣的服務(wù)? 陳怡杉:北京香港馬會(huì)會(huì)所為會(huì)員提供餐飲、客房、健身等全方位的服務(wù)。餐飲服務(wù)旨在為會(huì)員提供上乘、品質(zhì)最優(yōu)、精細(xì)可口的食物和飲品,貫徹香港賽馬會(huì)始終如一的上乘周到服務(wù)精神,令會(huì)員感受物超所值的殷勤款待。 會(huì)所擁有90間面積達(dá)53平方米的寬敞客房。為了給會(huì)員在北京逗留期間,營(yíng)造出一個(gè)溫馨舒適又不失華貴的“家”境,房間內(nèi)除了先進(jìn)舒適的配置,還額外為會(huì)員安排了設(shè)備周到的居家設(shè)施:特別寬大的浴室除了配有尺寸罕見(jiàn)的雨淋噴頭,還裝置功能多樣而實(shí)用的更衣間、書桌,客房設(shè)計(jì)別具心思,讓會(huì)員隨心享用。 房間里明亮的氛圍和通透的采光,得益于寬大的窗體設(shè)計(jì)。而每間客房的窗外美景,都是一幅構(gòu)圖美妙的圖畫,或呈現(xiàn)庭院中花園的一角,或面對(duì)幽靜的北京老胡同,令人享受著真正的北京氣氛。 另外,會(huì)所一層另一側(cè)的畫廊向會(huì)員展覽并出售精湛藝術(shù)品及畫作,亦可根據(jù)會(huì)員要求進(jìn)行定期的畫展、拍賣或其他藝術(shù)品活動(dòng),由此令會(huì)所內(nèi)的藝術(shù)氛圍更加濃郁。 《馬術(shù)》:會(huì)員享受會(huì)所服務(wù)是否還要繳納相應(yīng)費(fèi)用? 陳怡杉:個(gè)人會(huì)籍需繳納25萬(wàn)的入會(huì)費(fèi),之后每個(gè)月要交1300元的月費(fèi),在享受會(huì)所服務(wù)的時(shí)候收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)是按照正常價(jià)格收取。這里的餐飲和客房定價(jià)相對(duì)于同等水準(zhǔn)的酒店要實(shí)惠得多。 《馬術(shù)》:如果不是會(huì)員但是想花錢到會(huì)所體驗(yàn)會(huì)所的服務(wù)是否可以? 陳怡杉:非會(huì)員是不允許進(jìn)入會(huì)所享受服務(wù)的。香港賽馬會(huì)成立于1884年,自成立至今,從來(lái)都是會(huì)員會(huì)所,會(huì)員都是“對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)、有承擔(dān)、品格正直”的人士。 北京會(huì)所是為馬會(huì)的會(huì)員服務(wù)。會(huì)員都是終身制、不能轉(zhuǎn)讓的。會(huì)員可以邀請(qǐng)非會(huì)員朋友進(jìn)入會(huì)所,但是無(wú)法獨(dú)自在會(huì)所消費(fèi)。會(huì)員的配偶會(huì)獲得附屬卡,孩子年滿21歲就要自己申請(qǐng)不能再享受附卡待遇。 《馬術(shù)》:馬會(huì)主席陳祖澤先生在建立初期曾經(jīng)表示希望通過(guò)會(huì)所在京的建立招收更多內(nèi)地會(huì)員,怎樣才能成為香港馬會(huì)會(huì)員? 陳怡杉:我們的確在有限地吸納一些內(nèi)地會(huì)員。審核的程序和入會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)和在香港申請(qǐng)是一樣的,只不過(guò)在北京我們?cè)试S申請(qǐng)人自薦,并需要配合提供一些財(cái)務(wù)、個(gè)人背景等證明,通過(guò)審核合格后交予董事會(huì)批準(zhǔn),方可成為內(nèi)地會(huì)員。內(nèi)地會(huì)員同樣可以到香港的會(huì)所行使會(huì)員的權(quán)利。 文/何鑫 |
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